Spesso il Revenue Management viene associato esclusivamente ad un concetto di pricing dinamico mentre il Sales Management a quello esclusivamente di tariffe statiche. Siamo sicuri che sia proprio così in tutti i casi?
In questo post spiegheremo semplicemente quali sono e a cosa ci servono gli indicatori di performance e gli strumenti, i software che deve conoscere un Revenue Manager. Costruiremo un sorta di glossario ( molto breve) del Revenue Management alberghiero. Non sarà certo un post molto divertente, ma sicuramente molto utile.
Con questo post, volevo fare una breve riflessione su come stia cambiando il lavoro in hotel e farvi gli auguri per il 2016. Sarà l’atmosfera di fine anno o forse la ricerca dei buoni propositi per il 2016, ma ogni tanto rifletto su come il lavoro in albergo sia cambiato e come sia diventato complicato gestire con successo un’azienda alberghiera.
Nel settore alberghiero, la formazione e l’aggiornamento, sono essenziali per confrontarsi con successo in un mercato sempre più competitivo. La formazione inizia prima di entrare nel mondo del lavoro, spesso scandisce i vari step di carriera (oltre ovviamente alle esperienze “sul campo”) e non si ferma, anche quando finalmente si diventa Manager o Direttore d’albergo.
Con questo post, abbiamo cercato di rispondere alle domande che spesso vengono fatte ai nostri corsi di Revenue Management alberghiero:
Cosa fa il Revenue Manager in Hotel? Quali sono i suoi compiti e le sue responsabilità? Quali sono le conoscenze/competenze richieste dal mercato per ambire a coprire questo ruolo? Con chi si relaziona durante il suo lavoro? Con l’aiuto di colleghi che fanno già questo lavoro, esperienze personali, siti di catene alberghiere internazionali, abbiamo cercato di rispondere al meglio a queste domande.
La strategia tariffaria del vostro Hotel è coerente con il vostro posizionamento di mercato? Oggi affronteremo cinque strategie di posizionamente prezzo, spiegando i loro meriti ( ed inconvenienti ) e forniremo degli esempi.
Iniziamo questa serie di articoli dedicati alla giornata del Revenue Manager con il PickUp, un file vitale per l’ottimizzazione della propria struttura ricettiva, sia essa un B&B di tre camere o un Hotel 5 Stelle Lusso nel cuore storico di una capitale europea.
In questo post daremo qualche suggerimento pratico per impostare le strategie tariffarie del proprio hotel.
C’è spazio all’interno degli alberghi di una figura chiamata Social Media Manager? Il 14 Gennaio si è tenuto a Roma, all’ Hotel Artis, un incontro per discutere del futuro e dello spazio di questa nuova figura all’interno degli hotel. Tra gli organizzatori dell’incontro ricordiamo Alberto Correra e Fabio Badolato.
Ho partecipato per il secondo anno in veste di blogger, alla BTO 2012 che si è svolta nella splendida Firenze il 29 e 30 Novembre 2012. Dopo aver studiato il programma dei seminari disponibili, il primo giorno ho deciso di seguire il lancio di Zenvioo.
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